रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति

ऑर्डर रद्द करना

• भेजे जाने से पहले ऑर्डर रद्द किया जा सकता है। फ़ोन या WhatsApp पर जल्द से जल्द ऑर्डर नंबर बताएँ।
• जो सेवा (पूजा) संपन्न हो चुकी है, उसे रद्द नहीं किया जा सकता।
• निर्धारित समय में भुगतान न होने पर ऑर्डर अपने-आप रद्द हो जाता है।

वापसी

प्रसाद खाद्य वस्तु है, इसलिए डिलीवरी के बाद वापस नहीं लिया जाता। पार्सल क्षतिग्रस्त या खराब हो, या गलत वस्तु आए तो डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर फ़ोटो के साथ बताएँ; हम बदलने या रिफ़ंड की व्यवस्था करेंगे।

रिफ़ंड

• रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम (UPI, कार्ड या बैंक) में जाता है और स्वीकृति के बाद सामान्यतः 5–7 कार्यदिवस में पहुँचता है।
• पैसे कट गए पर ऑर्डर की पुष्टि नहीं मिली? भुगतान के संदर्भ के साथ हमें बताएँ; हम ऑर्डर पक्का करेंगे या पैसे लौटाएँगे।
• हमारे नियंत्रण से बाहर किसी कारण से सेवा संपन्न न हो सके तो दूसरी तिथि तय की जाएगी या सेवा की राशि लौटाई जाएगी।